Вы стали руководителем отдела продаж или коммерческим директором. Вам необходимо наладить управление продажи, навести порядок в отделе продаж. Что нужно сделать для того, чтобы взять отдел продаж под контроль и обеспечить его слаженную работу?
Работа по совершенствованию отдела продаж может быть постоянной, регулярной. Однако есть действия, которые помогают быстро разобраться с текущей ситуацией, разложить всё «по полочкам» и определить основные правила работы отдела. Давайте рассмотрим, какие действия могут помочь руководителю отдела продаж составить целостное представление о системе продаж.
Часто ли у вас бывает так, что глядя на работу другого со стороны вы можете сказать: «Я мог бы сделать это гораздо лучше! Как он не заметил очевидные благоприятные возможности? Как он смог наступить на все грабли?». Возможно, ситуация утрирована, и не всегда можно всё сделать лучше, когда ты делаешь это сам. Однако подобная позиция позволяет находить и использовать преимущества положения “со стороны” для развития бизнеса.
Я знаю два мотива изменений. Первый – это движение от проблемы. Это когда существующую ситуация тебя не устраивает и ты стремишься избежать её путём разрешения некомфортной ситуации. Внимание в прошлое, как причину. Второй – это движение к цели. Когда ты сосредоточен на своей цели и ищешь способы достижения её. Внимание в будущее, как источник возможностей. [...]
Recent Posts
- Отзыв руководителя отдела продаж компании Paper Plane Llc Оксаны Михалевой
- Отзыв об экспертной поддержке руководителя отдела продаж в компании Warmlife (сентябрь-октябрь 2011)
- MotivityLab: мотивационные лаборатории для вашей компании
- Экспертная поддержка для руководителя отдела продаж
- Как навести порядок в отделе продаж
Tags
CRM анализ анкетирование взаимодействие воронка продаж делегирование диагностика изменения квалификация клиента ключевые показатели коммерческое предложение контроль модель продаж мотивация организационная структура оценка персонала планерка планирование подбор персонала портрет клиента прогнозирование развитие персонала рост и развитие сценарий разговора целеполагание