Currently viewing the tag: "воронка продаж"
В начале каждого периода планирования возникает вопрос «А сколько мы сможем продать в этом периоде?». Или так: «В этом периоде мы хотим продать на 999 000. Как мы сможем это сделать, если в прошлом периоде мы продали на 777 000?». Понятно, что увеличить продажи можно, если мы будем работать больше, усерднее, если мы будем стимулировать продажи. Я предлагаю обратить внимание на другой аспект. На создание обоснованного плана продаж.
Существует рекомендация о том, что менеджер активных продаж должен делать 25 звонков и 3 встречи в день. Да, это «хорошие» нормативы для показателей деятельности сотрудников отдела продаж. Для чего использовать такие показатели активности и достаточно ли их для обоснованной оценки достижения результата? Предлагаю поисследовать эту тему.
Если в Вашем отделе продаж используется аналитика показателей деятельности сотрудников, Вы наверняка сможете заметить, что воронка каждого из них имеет свои особенности. Эти особенности отражают наиболее выраженные качества. Их можно выделить, оценить и использовать для усиления службы продаж.
Когда всё идёт так как задумано, или когда мы можем влиять на ситуацию, чтобы вернуть всё в нужные рамки, мы говорим – всё под контролем. Что же нужно контролировать в отделе продаж? На что нужно обращать своё внимание?
Прежде чем использовать инструменты контроля, давайте определимся, что же такое это такое – контроль. На мой взгляд, [...]
